CRM Blog: Archive

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2010.05.21: 11. mailingtage am 16. und 17. Juni 2010 in Nürnberg - Vorschau auf CRM-expo
2010.05.12: Marktübersicht mit 60 CRM-Softwarelösungen
2010.05.07: 10 Jahre 'Swiss CRM Forum'
2010.04.28: Mittelstand spielt bei CRM in der Amateurliga
2010.04.19: Hoffnung auf mehr Mobile-CRM Wachstum durch "LTE"
2010.04.15: CRM ist eine Strategie mit dem Ziel der Kundenbindung.
2010.04.09: CRM erhöht die Effektivität des Versicherungsvertriebs
2010.04.01: Gartner: CIOs investieren nicht in CRM-Technologien
2010.03.20: hp praski entscheidet sich für CRM- und Organisationslösung ION - CRM in Rekordzeit
2010.03.11: CRM - Verwaltungstool oder Chefsache?
2010.03.03: Neue CRM-Studie bietet Marktübersicht zu 60 Softwarelösungen
2010.02.24: Kostentreiber in CRM-Systemen aufgedeckt
2010.02.16: Gartner sieht im CRM zentrale Rolle für Facebook
2010.02.11: CRM-expo und Voice Days plus zeitgleich am 12. und 13. Oktober
2010.02.05: Capgemini CRM-Barometer: CRM-Aktivitäten wachsen
2010.01.29: Gartner sieht CRM Umsatz-Prognosen positiv
2010.01.21: EBO auf der CeBIT: Unternehmenswerte mit integrativem und kommunikativem CRM steigern
2010.01.14: Die drei wichtigsten CRM-Trends
2010.01.08: CRM im Automobilhandel
2009.12.29: CRM Updates gehören zu den 10 wichtigsten Technologietrends 2010
2009.12.23: Social CRM – Beziehungshilfe aus dem Social Web
2009.12.11: Leitfaden CRM 2.0 erchienen
2009.12.03: Mal was anderes: CRM für Musiker
2009.11.26: Fehlendes Wissen über Kosten und Nutzen von CRM-Lösungen
2009.11.19: CRM optimiert sofort Geschäftsprozesse
2009.11.11: XING, Cloud und Geomarketing: IT-Business zeigt CRM Trends
2009.11.05: Kostenloser Leitfaden für CRM On Demand
2009.10.26: Vier Trends für die CRM-Systeme von morgen
2009.10.20: Wie Firmen CRM-Software nutzen
2009.10.09: Kostenloses eBook: "Erfolgreiches Callcenter 2009"
2009.09.30: CRM-Lösungen scheitern bei den Anwendern
2009.09.23: Fünf Technologie-Trends, verändern den CRM-Markt
2009.09.16: Mobiles CRM im Trend
2009.09.16: Fünf Trends für das CRM
2009.09.04: Mittelstand mit CRM, ERP und Fibu als SaaS zufrieden
2009.08.28: Stichwort: Multi-Channel CRM
2009.08.21: CRM Software mieten – wie geht’s das?
2009.08.13: 63 CRM Softwarelösungen im Überblick
2009.08.05: Business Intelligence fürs CRM
2009.07.30: Gartner: CRM Anbieter mit Interesse an asiatischen Schwellenländer müssen einiges verbessern
2009.07.28: Die pio Suite - die mobile Business Intelligence Lösung - Geschäftszahlen für unterwegs
2009.07.21: Twitter erobert CRM-Systeme
2009.07.15: Gartner: CRM Wachstum 2009 im einstelligen Bereich
2009.07.08: CRM-Marktübersicht in der Computerwoche
2009.07.01: Schwächen bei Kundenorientierung
2009.06.25: ION 4.0 – produktive Funktionen, mächtige Datenanalyse, individuelle Oberfläche - Bewährte Organisations- und CRM-Software mit neuer Version
2009.06.22: CRM-Kompetenztage in Stuttgart und Frankfurt
2009.06.18: CRM-Trend 2009: Emotionen, Emotionen...
2009.06.09: EBO auf dem ersten BVMW Kompetenzforum
2009.06.04: Swiss CRM Forum, 18. Juni 2009 in Zürich
2009.05.26: Wettbewerbsvorteile durch mobiles CRM
2009.05.18: Experton Group: Vernünftiges CRM nur in Großstädten
2009.05.13: Neuer Marktmonitor CRM-Softwareanbieter
2009.05.06: Studie: CRM-Integration wichtigste Komponente für Call Center Software
2009.04.27: CRM ist die beliebteste SaaS-Anwendung
2009.04.21: CRM- Projekte langfristig anlegen
2009.04.15: CRM per Twitter: Ein neues Tool macht’s komfortabel
2009.04.08: CRM Wachstum trotz Krise
2009.04.02: Qualität von Kundendaten ist oft verbesserungswürdig
2009.03.25: CRM statt klasssisches Marketing?
2009.03.18: Stadt Aachen setzt Software ION jetzt auch im Ausbildungsprojekt APROPOS ein - Organisationssoftware durchdringt Verwaltung
2009.03.18: Social-CRM im Unternehmen
2009.03.09: Customer Experience Management – den Kunden emotional binden
2009.03.05: Zehn Tipps für die CRM-Implementierung
2009.02.25: CeBIT Messerundgang CRM
2009.02.17: Millennials rücken in den Fokus der CRM Manager
2009.02.11: CeBIT: crm-arena in Halle 4, Stand D64
2009.02.04: CRM ist kein Opfer der Krise
2009.01.28: Fragen und Antworten zum analytischen CRM
2009.01.19: Customer Intelligence verschafft Wettbewerbsvorteile
2009.01.13: Gardinen-Anbieter Porschen setzt auf kommunikatives und integratives CRM
2009.01.13: Gardinen-Anbieter Porschen setzt auf kommunikatives und integratives CRM
2009.01.12: Call Center World 2009
2009.01.03: Unternehmen der Konsumgüterindustrie haben Probleme bei der CRM-Wahl
2008.12.18: Die wichtigsten Komponenten von CRM-Systemen
2008.12.16: DMS- und Archiv-Workshop hilft Personaldienstleister Leistenschneider
2008.12.10: Kostenlose Tipps zur Lead-Generierung
2008.12.01: Kostenreduktion von CRM-Prozessen
2008.10.29: Kampagnen effektiv planen, steuern und durchführen
2008.10.22: CRM-ERP Integration
2008.10.16: Neun Tipps zum erfolgreichen Einsatz von CRM-Systemen
2008.10.08: Kosten- und Nutzen von CRM-Systemen
2008.10.02: CRM-Lösungen: Standardsoftware oder Open-Source
2008.09.24: Buchvorstellung: Wettbewerbsvorteile in der Kundenbeziehung durch Business Software
2008.09.17: CRM Trendbarometer 2008
2008.09.11: Kostenloser CRM Performance Test
2008.09.04: CRM-Lösungen für die Investitionsgüterindustrie im Fokus auf der Digital Factory
2008.08.28: Heißer CRM Oktober
2008.08.22: Erfolgreiche Premiere der Unternehmerwerkstatt „Real gewinnen mit REAL ICT“ von MCA und T-Systems
2008.08.21: Kostenloses CRM eBook
2008.08.19: Unternehmen ohne klare CRM-Strategien
2008.08.13: CRM für KMU
2008.08.04: Unabhängige Mittelstandsbefragung CRM
2008.07.31: Checkliste: Anforderungen an CRM-Software
2008.07.22: CRM-Software ungenügend
2008.07.17: CRM Markt wächst kräftig
2008.07.07: CRM-Auswahltipps für mittelständische Unternehmen
2008.06.30: Fünf Tipps zur Einführung von CRM On-Demand
2008.06.23: Kundenbindung ist wichtiger als Vertriebseffizienz
2008.06.04: Swiss CRM Forum: Kundengewinnung durch Communities
2008.05.27: CRM-Wüste Schweiz
2008.05.19: Automatisierte Kundenbefragungsprozesse im CRM
2008.05.15: Die Unternehmen wünschen sich CRM 2.0
2008.05.08: Studie des BDU: Effiziente Kundenbeziehungen sind Erfolgsfaktor Nr. 1
2008.05.01: Gartner: Zweistelliges Wachstum im CRM-Markt
2008.04.24: Aktuelle Trend im CRM-Markt - Interview mit Professor Wilde
2008.04.14: CRM wichtigstes Zukunftsthema im Mittelstand
2008.04.07: Firmen unterschätzen Potenziale im Kundenbeziehungsmanagement
2008.03.31: Online-Coupon-Dienst für Cross-Channel-Kundebindung
2008.03.27: CRM: Kunden unzufrieden mit Service
2008.03.20: Häufig gestellte Fragen zu CRM
2008.03.13: CRM Jahrestagung in Wien am 1. und 2. April
2008.03.03: CRM: «Der Kunde ist König» im CRM 2.0 Zeitalter
2008.02.28: CRM-Markt auf Wachstumskurs
2008.02.18: Erfolgsfaktoren von Kundenkarten
2008.02.14: CRM: Beziehungen sind immer eine sehr persönliche Sache
2008.02.07: CRM-Projekte scheitern oft schon an unzureichender Planung
2008.01.28: Internetfirmen setzen auf teure Kundenkommunikation
2008.01.23: COMPUTERWOCHE und Trovarit starten CRM-Matchmaker
2008.01.17: CRM-Software ist in Industriebetrieben nur erfolgreich, wenn der Vertrieb die Tools akzeptiert
2008.01.10: Contact Center: Authentifizierung der Anrufer kostet im Schnitt 20 Sekunden
2008.01.03: IT soll Kundenbindung im Maschinenbau unterstützen
2007.12.27: Sieben Schritte zum erfolgreichen CRM
2007.12.17: CRM-Markt weiter im Aufwind
2007.12.10: CRM wird zur Herausforderung für die IT-Abteilungen
2007.12.05: Deutschland bleibt eine Servicewüste
2007.11.26: Leitfäden der CRM - Einführung
2007.11.19: Intelligente CRM-Systeme
2007.11.12: Mittelstand konsolidiert Daten- und Kundenmanagement
2007.11.05: Qualitätssiegel für CRM: „CRM Excellence“
2007.10.29: Kundenmanagement: Branchenkompetenz der Berater wichtiger als Software
2007.10.22: ONEtoONE-Seminar: Database Marketing und CRM
2007.10.15: Immer noch zu viele Unternehmen verzichten auf CRM
2007.09.27: Die drei Stufen des CRM
2007.09.24: Firmen bauen CRM-Aktivitäten aus
2007.09.18: Vorankündigung: "Handbuch Praxis Kundenbeziehungsmanagement"
2007.09.10: Wachstum im deutschen CRM-Markt
2007.09.10: Gartner erwartet 14 Prozent Plus im weltweiten CRM-Markt 2007
2007.09.05: WILKA Schließtechnik GmbH optimiert Vertrieb mit CRM-System ION/5 für IBM System i
2007.09.03: Roadshow: CRM ja - aber richtig
2007.08.28: acquisa Umfrage zum Thema Lead-Management inkl. Gewinnspiel
2007.08.20: Deutsche Behörden ohne Kundenorientierung
2007.08.15: Erfolgreiche Firmen nutzen CRM für Marketingaktionen
2007.08.06: Mobiles CRM auf dem Vormarsch
2007.07.30: Über Referenzkündigerkandidaten, Windeln und Bier und analytisches CRM
2007.07.23: CRM in der Pharmabranche – Hilfe bei der acquisa-crm-expo.de
2007.07.19: Die Top-Erfolgstreiber für den CRM-Erfolg
2007.07.12: Kundenkarten-Programme zu oft lustlos
2007.07.05: Neues Kundenbeziehungsmanagement im TK-Markt
2007.06.28: CRM in der Schweiz: Weniger Technik, mehr Mensch
2007.06.21: CRM - Philosophie und Strategie der Kundenpflege
2007.06.14: Kundenrückgewinnung leicht gemacht
2007.06.07: CRM und die "neuen Offenheit" von Web 2.0
2007.05.30: Anwenderkonferenz für Data Mining und Analytisches CRM Vom 19.-21. Juni 2007
2007.05.24: CRM ist 2006 in Europa gut gewachsen
2007.04.16: Firmen wollen CRM-Controlling, ROI-Kalkulation unwichtig
2007.04.12: Was bringen CRM-Systeme wirklich? Kostenfreier interaktiver Test plus Leitfaden
2007.04.05: CRM-Anwendung: US-Spielcasinos setzen auf Kundenbindung
2007.03.30: Contact Center kosten 33 Milliarden pro Monat
2007.03.22: Berlecon CeBIT Nachlese: Konvergenz - das alles umspannende Thema
2007.03.16: Bessere Kundenorientierung ist Top-Erfolgstreiber für CRM
2007.03.15: BITKOM bietet Leitfaden zum Thema "Records Management"
2007.03.07: CRM als Kommunikationskonzept für IT-Unternehmen
2007.03.02: CoWo-Studie: Deutsche Firmen haben reges Interesse an CRM
2007.02.23: Jede dritte E-Mail-Anfrage bleibt unbeantwortet
2007.02.19: BI: Information statt Intelligenz
2007.02.16: Kundenzufriedenheit ist nicht allein für Kundenbindung zuständig
2007.02.15: Fehlende 360°-Sicht auf den Kunden ist schlecht für den Service
2007.02.08: e-CRM - IT meets CRM
2007.02.02: Angst vor Fehlschlägen bremst CRM-Verbreitung
2007.01.24: Capgemini CRM-Barometer: Unternehmen setzen auf Ausbau des CRM
2007.01.19: Aberdeen: BI und CRM Tools sind nur so gut wie ihre Nutzer

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