10 Jahre 'Swiss CRM Forum'
Am 24.6.2010 findet im Zürcher Hallenstadion die 10. Auflage des 'Swiss CRM Forum', ein Spitzentreffen für Unternehmens-, Marketing- und Verkaufsleiter, statt.
Unter dem Motto «Ein Blick zurück in die Zukunft» nimmt das Forum Besucher, Aussteller und Referenten mit auf eine spannende Zeitreise. „Was war vor 10 Jahren? Was wird in 10 Jahren sein? Die CRM-Community kann sich dieses Jahr auf Top-Executives, CRM-Experten und internationale Keynote-Speaker freuen, die präsentieren, wie CRM im Zeitalter von Mobile Marketing und Web 2.0 den Unternehmenserfolg nachhaltig beeinflusst.
Die Experten beschäftigen sich in den Key-Notes mit "Coolhunting" (Aufspüren von Kundenmeinungen im Web 2.0) und mit persönlichen Kontakten in der modernen CRM-Welt. Weiter gibt Brian P. Rüeger von der ZHAW einen Update über aktuelle CRM-Trends. Interessant werden dürfte der Vortrag unter dem Titel "Image-GAU leicht gemacht - Warum Service und PR zusammenwachsen werden".
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