Neuer Marktmonitor CRM-Softwareanbieter
Zum ersten Mal in 2009 ist der Marktmonitor CRM-Softwareanbieter erschienen. Er wurde vom Portal Benchpark.com aus den Empfehlungen und Berichten von über 9000 akkreditierten Teilnehmern erstellt und dokumentiert unter anderem, welche Themen und Konditionen die Zusammenarbeit zwischen Auftraggebern und Anbietern während den letzten drei Monaten bestimmten.
Daraus geht z.B. hervor, dass die CRM-Softwareanbieter überwiegend von Geschäftsleitung/Vorstand (33 Prozent) und Projektleiter CRM (17 Prozent) ausgewählt wurden.
Thematische Schwerpunkte waren mit 34 Prozent Medien, IT und Telekommunikation, gefolgt von Industrie, Handwerk, Forst- und Agarwirtschaft mit 27 Prozent, Finanzen und Dienstleistungen mit 17 Prozent und Groß- und Einzelhandel mit 11 Prozent.
32 Prozent aller Projekte liefen in einer Bandbreite von 0 - 4.999 Euro, 23 Prozent von 10.000 - 49.999 Euro. Das durchschnittliche Projektbudget betrug 215.800,00 Euro.
Der Marktmonitor CRM-Softwareanbieter ist bei Benchpark.com gegen Gebühr erhältlich.