Buchvorstellung: Wettbewerbsvorteile in der Kundenbeziehung durch Business Software
Ganz aktuell ist im Hanser Wirtschaftsverlag ein Buch erschienen, das sich mit Business Software in der Kundenbeziehung beschäftigt. Die Autoren Ralf Wölfle und Petra Schubert stellen 13 konkrete Lösungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement in einer einheitlichen Systematik vor. Zudem gibt es Fachbeiträge, Fallstudien und Lessons Learned.
Umfang: 250 Seiten
ISBN-10: 3-446-41614-5
ISBN-13: 978-3-446-41614-7
Preis: € 24,90
Weitere Infos unter http://www.hanser.de